Управление системой целей с 3SL Cradle

Мадорская Ю.М.

 В ходе подготовки любого проекта должна быть четко определена система целей проекта.

Система целей проекта —  согласованная иерархия целей проекта и ожиданий заинтересованных лиц, включающая измеряемые показатели и критерии достижения целей проекта. 

Выявление и согласование целей — сложная задача, результаты которой определяют весь ход проекта, а качество выполнения — успех или провал  проекта.

Из методического пособия по разработке устава проекта:

«Для выявления целей проекта необходимо, прежде всего, выявить стороны и лица, оказывающие влияние на ход проекта. Необходимо понять, кто принимает решения о проекте, в том числе  приемке продукта, разрабатываемого в ходе проекта и кто оказывает на него прямое или косвенное влияние. После этого необходимо разработать иерархию целей проекта, она должна быть согласована с ожиданиями заинтересованных сторон проекта. Противоречия целей проекта и ожиданий заинтересованных сторон неизбежно будут приводить к конфликтам, как в ходе проекта, так и на этапе его сдачи.«

Система целей проекта никогда не определяется за один раз, это итеративный процесс, в ходе которого происходит уточнение как ожиданий заинтересованных лиц, так и целей проекта.

Поддержка актуальности и согласованности системы целей проекта при использовании документо-ориентированной технологии крайне трудоемка, т.к.  реструктуризация всех связей осуществляется вручную. Каждый раз при получении новых данных выполняется пересмотр связяй между элементами и их реструктуризация, т.к. в документо-ориентированной технологии скорость реструктуризации крайне низкая, то чаще всего фиксируются лишь некоторые связи, а большинство связей теряется. 

Технология управления элементами и связями, реализованная в 3SL Cradle, позволяет быстро производить реструктуризацию связей и автоматически строить диаграммы иерархий, что особенно удобно при проектировании системы целей:

 

Как определено выше, система целей включает не только цели проекта, но и ожидания заинтересованных лиц, с которыми цели проекта должны быть согласованы, а также критерии достижения целей. Нет критериев — нет возможности определить, что цели проекта достигнуты.

Такую структуру в 3SL Cradle можно реализовать разными способами. Один из возможных рассмотрим ниже.

Чтобы отличать в иерархии цели проекта, ожидания ЗЛ и критерии достижения целей настроим категорию Тип цели для типа элементов GOAL и установим для нее значения: Цель проекта, Критерий достижения, Ожидание, установив также соответствующие цвета. 

Теперь возможно указать для каждого элемента GOAL его тип. Легко настраивается представление в котором отображается и подсвечивается тип цели

После этого мы можем настроить иерархическую диаграмму целей таким образом, чтобы видеть какие из элементов определены как цель проекта, ожидание или критерий достижения. Теперь мы можем видеть всю картину и проверять целостность и согласованность системы целей проекта. На данный момент мы видим, что критерий достижения определен только для одной цели. С точки зрения проекта это плохо, т.к. отражает непонимание исполнителем того, как будет сдаваться проект. Более того, по данной системе целей можно сказать, что скорее она отражает ожидания одного из заинтересованных лиц проекта (студента), нежели цели самого проекта, при этом  с ожиданиями других заинтересованных лиц данные цели плохо согласованы. По такой системе целей можно однозначно сказать, что проект не будет выполнен успешно и неизбежны конфликты.

 

Tags:

Присоединиться в facebook или linkedin

Комментарии

комментарии

Комментарии закрыты.