3SL Cradle для управления ИТ-активами

Управление ИТ-активами (ИТ-инфраструктурой) тесно связано с бизнес-процессами предприятия. При управлении текущей инфраструктурой, а также ее развитием необходимо каждый раз быстро получать оценку области влияния изменений.

Например, сервер А требует замены, на какие процессы организации повлияет временная недоступность обеспечиваемых им сервисов? Являются ли эти процессы критичными и потому производить замену можно только в нерабочее время или два-три дня простоя не принесут убытков предприятию? 

Аналогично при  планировании изменений со стороны бизнес-процессов необходимо иметь полную карту затрагиваемых ИТ-ресурсов, чтобы оценить как стоимость, так и возможность изменений.

Если описания процессов или сервисов (СМК или SLA) и описание соответствующей ИТ-инфраструктуры разнесены по разным информационным системам, то оперативно проводить такую оценку довольно сложно. Удачным решением этих для задач является внедрение среды управления требованиями и системного проектирования 3SL Cradle.

С помощью данной системы, благодаря возможности настроить любую модель предметной области, вы сможете:

  • вести учет оборудования и других компонентов ИТ-инфраструктуры, отражая их текущее состояние; и любые другие статусы и атрибуты; 
  • разрабатывать и управлять изменениями SLA, оперативно отслеживание влияние изменений;
  • вести описание бизнес-процессов и генерировать документацию СМК;
  • управлять связями бизнес-процессов и элементов ИТ-инфраструкутры;
  • управлять рисками;
  • планировать изменения и управлять задачами по сопровождению ИТ-инфраструктуры;
  • управлять запросами на изменение;
  • управлять конфигурациями;
  • получать различные отчеты и метрики;
  • отслеживать интегрированные оценки инфраструктуры, используя панель индикаторов;
И все это в одной системе при низкой TCO, т.к. сервер Cradle не требователен к ресурсам и может быть развернут как на Windows-, так и на Linux- системах.

Система обладает всеми свойствами, необходимыми для коллективной работы и проектирования сложных объектов.

В 3SL Cradle реализованы исчерпывающие функции для:

  • оценки области распространения изменений. Например, вы можете использовать специальные аналитические представления, которые отражают не только напрямую связанные элементы инфраструктуры, но и связанные опосредованно, через некий бизнес-процесс;
  • управления правами доступа. Например, финансовые данные, отраженные в атрибутах оборудования, могут быть доступны только заданным ролям;
  • анализа информации. Например, вы можете ввести даты гарантийного обслуживания и иметь графические индикаторы, которые покажут вам,  где скоро закончится гарантия или где она уже закончилась.
  • для согласования изменений. Возможно настроить свои потоки (workflow) для согласования новых требований или изменений ИТ-инфраструктуры, регламентов SLA и/или СМК.
  • видеть развитие проекта, использую базовые линии, полностью сохраняющие состояние проекта и позволяющие посмотреть состояние проектной на заданный момент времени.
  • интегрироваться с необходимыми корпоративными системами. Cradle имеет множество интерфейсов для интеграции, в том числе двустороннюю интеграцию с MS Project;

а также многие другие необходимые в повседневной работе функции.

Система опробована в боевых условиях для проектирования систем различных классов многими крупными компаниями. Подробнее http://saturs.ru/index.php?r=block/plain&label=cradle

Присоединиться в facebook или linkedin

Комментарии

комментарии

Комментарии закрыты.